Widerrufsrecht
Die Richtlinie gilt für einen Zeitraum von 30 Kalendertagen ab dem Lieferdatum. Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten und aus einem der unten aufgeführten Gründe nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Wenn der Zeitraum von 30 Tagen seit dem Kauf abgelaufen ist, kann ich Ihnen leider keine Rückerstattung anbieten.
Rückerstattungsvoraussetzungen Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen folgende Kriterien erfüllt sein:
- Produkt ist defekt (Poster ist beschädigt geliefert worden)
- Das Produkt entspricht nicht der Beschreibung
Um sicherzustellen, dass die oben genannten Kriterien erfüllt sind, werden alle Rücksendungen überprüft. Wenn das Produkt die aufgeführten Kriterien nicht erfüllt, behalten wir uns das Recht vor, keine Rückerstattung zu gewähren.
Kaufbeleg Um Ihre Rückerstattung abzuschließen, benötige ich eine Quittung, einen Bestellschein oder einen anderen Kaufbeleg. Bitte beachten Sie, dass ich ohne den oben genannten Kaufbeleg keine Rückerstattung ausstelle.
Versandartikel Um eine Bestellung zurückzusenden, müssen Sie uns zuerst kontaktieren.
Die Adresse für eine alfällige Rücksendung des Produkts werden wir ihnen nach ihrer Kontaktnahme direkt mitteilen. Sie sind für die Versandkosten für die Artikel verantwortlich, die Sie zurücksenden möchten. Ich werde die Versandkosten nach Erhalt der Artikel zurückerstatten. Sie müssen darauf achten, dass die Waren ordnungsgemäß verpackt und frankiert sind, damit sie während des Transports nicht beschädigt werden. Wenn das Produkt beschädigt ist oder über das für eine angemessene Überprüfung erforderliche Maß hinaus verwendet wurde, können wir eine Rückerstattung ablehnen.
Kontakt Wenn Sie mich bezüglich einer Angelegenheit im Zusammenhang mit dieser Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren möchten, können Sie eine E-Mail an florianjona.ulrich@gmail.com senden.
Schäden und Probleme Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist Ungeachtet dessen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungenutzt und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigen Sie den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Rückerstattungen Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denkenb Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter florianjona.ulrich@gmail.com.